Гарвардский метод принципиальных переговоров

В 1981 году три исследователя — Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон — опубликовали книгу, которая изменила науку о переговорах. «Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In» предложила альтернативу двум привычным подходам: мягкому (уступать ради сохранения отношений) и жёсткому (давить ради результата). Третий путь — принципиальные переговоры — позволяет быть «мягким к людям и жёстким к проблеме» одновременно.