Тактики уступок и обмена

На переговорах о цене контракта ваш партнёр просит скидку. Вы мгновенно соглашаетесь: «Конечно, минус 15%!» Что произойдёт? Партнёр подумает: «Если они так легко уступили, значит, можно было просить больше». Быстрая уступка обесценивается. Медленная, обоснованная уступка воспринимается как реальная жертва. В переговорах важно не только что вы уступаете, но и как вы это делаете.