Управление по целям (MBO): метод Питера Друкера

1950-й год. Директор завода General Electric Гарольд Смидди ввёл странную практику: он просил менеджеров каждого уровня писать «письма» своим руководителям — что они планируют сделать за год и как будут измерять успех. Никаких указаний сверху — только согласованные цели. Производительность выросла. Питер Друкер, консультировавший GE, обобщил этот опыт и в 1954 году в книге «The Practice of Management» назвал его Управлением по целям (MBO, Management by Objectives).