Роли в команде по Белбину и управление конфликтами

1970-е годы, Хенли, Великобритания. Мередит Белбин и его команда исследователей задались вопросом: почему одни управленческие команды успешны, а другие — нет? Девять лет они изучали международные команды менеджеров в Административном Колледже. Неожиданный результат: успех определялся не уровнем интеллекта участников, а балансом поведенческих ролей. Самые «умные» команды нередко проигрывали командам с более разнообразными ролями.