Что такое эмпатия и как она работает

Вы видите, как человек на улице спотыкается и падает. Ещё до того, как вы подумали «надо помочь», ваше тело сжалось, а лицо скривилось — вы почти физически «почувствовали» его падение. Это работает эмпатия — способность воспринимать и разделять чувства другого человека. Эмпатия — третий домен эмоционального интеллекта по Гоулману и фундамент всех здоровых отношений: от дружбы до руководства командой.