Возврат некачественного товара: замена, ремонт или деньги

Вы купили стиральную машину за 35 000 рублей. Через месяц она перестала отжимать бельё. Или новые зимние ботинки разошлись по шву уже через неделю носки. Это — некачественный товар, и здесь у вас гораздо больше прав, чем при возврате качественной вещи. Статья 18 Закона о ЗПП даёт потребителю пять вариантов действий при обнаружении недостатка. Ключевое: выбор остаётся за вами, а не за магазином.