Основы Закона о защите прав потребителей

Информация о товаре: что продавец обязан сообщить

1 / 13

Вы когда-нибудь купили «кожаную» сумку, которая оказалась кожзамом? Или «шерстяной» свитер, в котором было 20% шерсти и 80% акрила? Продавцы иногда рассчитывают на то, что покупатель не знает своих прав. По статье 10 Закона о ЗПП продавец ОБЯЗАН предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре — причём на русском языке. Отсутствие информации или ложная информация — уже нарушение закона, которое даёт вам право на возврат и компенсацию.