Закрытие сделки: техники завершения продажи

Всё отлично: клиент заинтересован, возражения сняты, он кивает и улыбается. Но покупки нет. Знакомая ситуация? Многие малые предприниматели умеют рассказывать о продукте, но боятся «закрыть» — попросить о покупке напрямую. Это самая дорогостоящая застенчивость в бизнесе. Исследования показывают: около 63% продаж требуют хотя бы пяти попыток «закрыть» сделку, но большинство продавцов сдаются после первого-второго «нет».