Эффект наблюдателя и самоотчёты

В 1920-х годах компания Western Electric проводила эксперименты на заводе Хоторна в Чикаго. Исследователи изучали, как освещение влияет на производительность. Результат оказался обескураживающим: при увеличении света производительность росла. Когда свет уменьшали — она тоже росла! Причина: рабочие знали, что за ними наблюдают, и старались лучше. Наблюдение само по себе изменило поведение — этот феномен назвали «эффектом Хоторна».