Деловое общение в мессенджерах: правила и этикет

В 2024 году компания McKinsey провела опрос: 72% офисных работников признались, что получают рабочие сообщения в мессенджерах в нерабочее время и чувствуют давление ответить немедленно. При этом 67% компаний внедрили новые инструменты асинхронной коммуникации, чтобы снизить эту проблему. Мессенджеры принесли скорость, но вместе с ней — размытие границ между рабочим и личным временем. Это новая реальность деловой коммуникации.