Деловое письмо и email

Как правильно написать запрос или просьбу

1 / 15

Исследование Гарвардской школы переговоров показало: одна и та же просьба, сформулированная по-разному, получает принципиально разный отклик. В эксперименте люди в очереди к копировальной машине просили пропустить их. Версия без объяснения (просто «Можно пройти вперёд?») работала в 60% случаев. Версия с объяснением («Потому что мне нужно сделать копии») — уже в 93%. Простое «потому что» удвоило успех просьбы. Это базовый принцип: люди охотнее реагируют, когда понимают причину.