Что такое дизайн-мышление и 5 этапов процесса

1980 год. Apple хочет создать компьютерную мышь для нового компьютера Lisa. Генеральный директор приглашает небольшую компанию IDEO. Основатель IDEO Дэвид Келли берёт масленицу для масла и крышку от дезодоранта и за день собирает первый прототип. Мышь была ненастоящей. Но Kelley показал её пользователям и за несколько часов понял, что нужно на самом деле. Прошло три недели — и IDEO создала одну из первых в мире коммерческих компьютерных мышей. Так работает дизайн-мышление.