Стейкхолдеры: как работать с заинтересованными сторонами

Стейкхолдеры (заинтересованные стороны) — это все лица и организации, которые могут повлиять на проект или испытать его влияние. Это не только заказчик и команда. В большом проекте стейкхолдерами могут быть: конечные пользователи продукта, поставщики и подрядчики, регуляторные органы, параллельные проекты в организации, средства массовой информации (в публичных проектах), акционеры, соседи (если строится физический объект). Не учесть важного стейкхолдера на старте — значит позже получить неожиданное сопротивление или требования.