Закон о защите прав потребителей: ваш главный инструмент

Представьте: вы купили новые наушники, а через неделю один динамик перестал работать. Продавец разводит руками — мол, чек потеряли, ничем не можем помочь. Знакомая ситуация? Многие в этот момент просто уходят, смирившись с потерей денег. А ведь закон полностью на вашей стороне — даже без чека. Давайте разберёмся, какие права даёт вам один из самых «народных» законов России.