Психология влияния и убеждения

Вы зашли в магазин за хлебом и вышли с тремя пакетами продуктов. Продавец на рынке дал вам «попробовать» — и вы купили. Друг попросил помочь с переездом, начав с «Можешь подержать одну коробку?» — а закончилось перетаскиванием всей мебели. Всё это — техники влияния. Роберт Чалдини, социальный психолог, посвятил десятилетия изучению того, как нас убеждают, и описал шесть принципов влияния, работающих в любой культуре.