Метод WRAP для сложных решений

Братья Чип и Дэн Хит в книге «Decisive» (2013) исследовали: почему хорошие люди с хорошими намерениями принимают плохие решения? Они выявили «четырёх злодеев» принятия решений: узкое обрамление (narrow framing), предвзятость подтверждения, краткосрочные эмоции и самоуверенность. Для каждого злодея они предложили противоядие — шаги метода WRAP.