Психология согласия: почему мы верим аргументам

Почему один и тот же факт убеждает одного человека, но не другого? Психолог Роберт Чалдини посвятил этому вопросу десятилетия исследований. Его книга «Влияние» (1984) стала одной из самых продаваемых научных книг — потому что описывает механизмы, которые влияют на нас ежедневно, не осознанно. Понимание этих механизмов — ключ и к более убедительной коммуникации, и к защите от манипуляций.